近日，腾讯微保凭借“联动多方开展大湾区电信反诈及消费者权益保护活动”入选“中国金融传媒2025金融消保与服务创新优秀案例”。315期间，腾讯微保秉持“金融为民”理念，开展消费者权益保护教育宣传工作，通过“线上+线下”组合拳模式，全方位提升消费者金融安全意识；同时联动多方有力打击电诈黑产，以科技之力为消费者筑牢金融安全防线。

腾讯微保获奖证书

精准狙击电诈黑产，“关闭百万保障”类案件反馈量明显下降

据中国警察协会数据，2024年上半年，诈骗占刑事案件的比例上升至60%，其中，绝大部分是电信网络诈骗。诈骗形式中以“关闭百万保障”为话术的新型诈骗手段尤为猖獗，香港地区同类案件去年以来亦呈现跨区域蔓延趋势。2024年1-9月，香港警方录得6352宗，其中“假冒客服电话骗案”就占3988宗。此类诈骗通过伪造官方身份等手段，依托平台用户基数实施精准诱导，其隐蔽性与危害性对金融安全形成严峻挑战。

对此，腾讯微保联合多方力量主动狙击犯罪活动，在内地与香港地区多矩阵开展防范“关闭微信支付百万保障类”诈骗知识宣教活动。

针对内地冒充“腾讯微保”名义，向用户发送诈骗短信类案件，腾讯微保采取了多维度、立体化的反诈防控措施。在技术层面，公司联合公安机关及通信管理部门，通过封禁涉诈短信端口、提交案件线索等举措，推动6省市通信管理局全面关停诈骗接口。同时，依托腾讯大数据安全实验室，构建伪冒网站全网监测体系，联动微信、QQ浏览器等拦截用户访问伪造网站，并向手机厂商同步拦截数据。在公众教育方面，腾讯微保通过官方网站、微博、视频号等多渠道公开诈骗样本，联合“微信安全助手”等官方账号发布辟谣信息，构建起“技术拦截+全民认知”的双重防线。

来源：腾讯微保